Termos de Uso

Bem-vindo à KRS23 Professional. Estes Termos de Uso estabelecem as regras e condições para a utilização do nosso site e a realização de compras. Leia com atenção antes de navegar ou comprar.

Ao acessar e utilizar este site, você declara que leu, compreendeu e concorda com todos os termos descritos abaixo.

1. Sobre a loja

Este site é de propriedade e operado pela KRS23 Professional, inscrita no CNPJ sob o nº 52.097.061/0002-01. Comercializamos cosméticos profissionais e de uso doméstico (home care) para todo o território nacional.

2. Aceitação dos termos

O uso deste site implica na aceitação integral destes Termos de Uso e da nossa Política de Privacidade. Caso você não concorde com qualquer condição aqui prevista, pedimos que não utilize o site nem realize compras.

3. Cadastro e conta do usuário

• Para realizar compras, pode ser necessário criar uma conta com informações verdadeiras, completas e atualizadas.
• Você é responsável por manter a confidencialidade dos seus dados de acesso (login e senha).
• Todas as atividades realizadas com a sua conta são de sua responsabilidade.
• O cadastro é permitido apenas a maiores de 18 anos ou menores devidamente representados pelos responsáveis legais.

4. Produtos, preços e disponibilidade

• Nos esforçamos para exibir informações precisas sobre produtos, preços e disponibilidade.
• As imagens são meramente ilustrativas e podem apresentar pequenas variações em relação ao produto real.
• Os preços e promoções podem ser alterados a qualquer momento, sem aviso prévio, respeitando os pedidos já confirmados.
• As ofertas são válidas enquanto durarem os estoques.
• Em caso de erro evidente de preço ou indisponibilidade após a compra, entraremos em contato para resolver da melhor forma, podendo cancelar o pedido com reembolso integral.

5. Pagamentos

Aceitamos os meios de pagamento exibidos no momento da finalização da compra (cartões de crédito, PIX e boleto, entre outros). O processamento é feito por plataformas de pagamento seguras. O pedido só é confirmado após a aprovação do pagamento:

• PIX: confirmação imediata, com desconto especial conforme divulgado no site.
• Boleto: confirmação em até 2 dias úteis após o pagamento.
• Cartão de crédito: sujeito à aprovação da operadora.

6. Entregas

O prazo e o custo de entrega são calculados no momento da compra, de acordo com o CEP informado e a modalidade de envio escolhida. O prazo começa a contar a partir da confirmação do pagamento. Eventuais atrasos por parte da transportadora ou dos Correios estão fora do nosso controle direto, mas estaremos sempre à disposição para ajudar a localizar o pedido.

7. Trocas e devoluções

As condições de troca, devolução e direito de arrependimento seguem o Código de Defesa do Consumidor e estão descritas em detalhes na nossa página de Trocas e Devoluções, que faz parte integrante destes Termos.

8. Uso correto do site

Ao utilizar o site, você se compromete a NÃO:

• Utilizar o site para fins ilícitos ou não autorizados;
• Tentar acessar áreas restritas, sistemas ou dados de terceiros;
• Inserir vírus, códigos maliciosos ou prejudicar o funcionamento da loja;
• Reproduzir, copiar ou revender conteúdos do site sem autorização.

9. Propriedade intelectual

Todo o conteúdo deste site — incluindo marca, logotipo, textos, imagens, layout e design — é de propriedade da KRS23 Professional ou licenciado a ela, e está protegido pela legislação de propriedade intelectual. É proibida a reprodução, distribuição ou uso sem autorização prévia e expressa.

10. Limitação de responsabilidade

A KRS23 Professional não se responsabiliza por danos decorrentes do uso indevido dos produtos (sempre siga as instruções de uso de cada item) nem por indisponibilidades temporárias do site causadas por manutenção, falhas técnicas ou fatores externos. Os produtos são cosméticos registrados na ANVISA e devem ser utilizados conforme as orientações da embalagem.

11. Privacidade e proteção de dados

O tratamento dos seus dados pessoais é regido pela nossa Política de Privacidade, elaborada em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Recomendamos a leitura para entender como coletamos e protegemos suas informações.

12. Alterações nos termos

Estes Termos de Uso podem ser atualizados a qualquer momento para refletir melhorias no site ou mudanças na legislação. A versão vigente será sempre a publicada nesta página, com a data de atualização indicada ao final.

13. Foro e legislação aplicável

Estes Termos são regidos pelas leis brasileiras. Fica eleito o foro da comarca da sede da empresa para dirimir quaisquer questões oriundas destes Termos, salvo disposição legal que garanta ao consumidor o foro do seu domicílio.

14. Dúvidas e contato

Se tiver qualquer dúvida sobre estes Termos de Uso, fale com a gente:

Última atualização: maio de 2026