Política de Privacidade

A KRS23 Professional valoriza a privacidade dos seus clientes e visitantes. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos os seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).

Ao navegar e realizar compras em nosso site, você concorda com as práticas descritas neste documento.

1. Quem é o responsável pelos seus dados

Os dados pessoais coletados neste site são controlados por:

2. Quais dados coletamos

Dados de cadastro e compra:

• Nome completo
• CPF ou CNPJ
• Endereço de entrega e cobrança
• E-mail e telefone
• Dados de pagamento (processados de forma segura pelo meio de pagamento, sem que tenhamos acesso aos números completos do cartão)

Dados de navegação:

• Endereço IP e dados do dispositivo
• Páginas visitadas e produtos visualizados
• Cookies e identificadores de sessão

3. Para que usamos seus dados

Utilizamos seus dados apenas para finalidades legítimas, tais como:

• Processar e entregar seus pedidos
• Emitir notas fiscais e cumprir obrigações legais e fiscais
• Comunicar o status do pedido e da entrega
• Oferecer suporte e atendimento ao cliente
• Enviar ofertas e novidades (somente com o seu consentimento)
• Melhorar sua experiência de navegação e segurança do site

4. Com quem compartilhamos

Não vendemos seus dados pessoais. Compartilhamos informações apenas com parceiros essenciais para a operação da loja, e somente o necessário:

• Plataforma de e-commerce (Nuvemshop): hospedagem e funcionamento da loja
• Meios de pagamento: para processar transações de forma segura
• Transportadoras e Correios: para realizar a entrega do pedido
• Autoridades públicas: quando exigido por lei ou ordem judicial

5. Cookies

Utilizamos cookies para agilizar a sua experiência de compra, lembrar itens do carrinho, entender como você navega e exibir ofertas relevantes. Você pode gerenciar ou desativar os cookies nas configurações do seu navegador a qualquer momento — porém, isso pode afetar algumas funcionalidades do site.

6. Seus direitos como titular

A LGPD garante a você o direito de:

• Confirmar a existência de tratamento dos seus dados
• Acessar os dados que temos sobre você
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Solicitar a exclusão dos dados (quando não houver obrigação legal de mantê-los)
• Revogar o consentimento a qualquer momento
• Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor

Para exercer qualquer um desses direitos, basta entrar em contato pelos canais informados ao final desta política. Responderemos sua solicitação no menor prazo possível.

7. Segurança e retenção dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda ou vazamento. Mantemos suas informações apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas e as obrigações legais (como prazos fiscais). Em caso de incidente de segurança que possa gerar risco aos seus direitos, comunicaremos você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), conforme exige a lei.

8. Alterações nesta política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação. Recomendamos que você a consulte regularmente. A data da última atualização está indicada ao final do documento.

9. Fale conosco sobre privacidade

Para dúvidas, solicitações ou exercício dos seus direitos relacionados aos seus dados pessoais:

Última atualização: maio de 2026